统一方面昨天向京华时报[微博]记者回应表示，公司在大陆没有鲜乳产品销售，且所销售含乳产品都使用乳粉作为原料，从未使用鲜乳作为原料。另外，公司所使用进口乳粉均来源于新西兰、澳大利亚，从未来自台湾，且进口乳粉均经中国出入境检验检疫总局官方检测，全部合格，取得食品级卫生证书，请消费者放心食用。
杭州味全方面也发品质安全声明表示，台湾媒体的相关报道“有失严谨”;杭州味全的鲜牛奶产品中使用的原料奶均来自于味全专有牧场，牧场的用药受当地农牧局严密监控与检查，同时也受公司的监督。
“在生奶进厂时公司都经过抗生素、农残、兽残、激素等项目的检测，检验合格后方可使用。”杭州味全表示，同时所有产品按照国家法规的要求进行严格的检验，检验合格后方可出厂。
