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卜峰莲花会员卡无优惠 店员"一时疏忽"消费者不买账

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-02-11  浏览次数:182
核心提示:  手持会员卡去卜峰莲花大卖场消费,明明可以按会员价优惠10元,但超市工作人员却一时疏忽,仍按商品原价结账。昨晚,读者徐先生致电本报,投诉卜峰
   手持会员卡去卜峰莲花大卖场消费,明明可以按会员价优惠10元,但超市工作人员却“一时疏忽”,仍按商品原价结账。昨晚,读者徐先生致电本报,投诉卜峰莲花浦江店服务“粗枝大叶”,令他失望。

  1月26日下午1时许,徐先生到江月路1800号卜峰莲花浦江店买了多件商品。其中,光明北国珍禾珍珠大米原价59.9元,会员价49.9元。徐先生用会员卡结账后回到家中,发现大米未按会员价结算,仍是59.9元,这使他很不解。

  于是,徐先生再坐公交车回到该店交涉。工作人员称自己“一时疏忽”,愿意退还徐先生10元差价。但徐先生认为,卜峰莲花的做法伤害了消费者的利益,他要讨个说法。

  记者致电卜峰莲花浦江店,工作人员解释,如果先拉商品标价,再拉会员卡,那么商品按原价结算;如果先拉会员卡,后拉商品标价,那么按会员价结算。对此说法,徐先生称,当时他买了多件商品,拉了第一件商品蹄髈后,发现忘了拉会员卡,于是立即将会员卡补拉。“我买的大米是最后一件付款的商品,拉会员卡在此之前,为何没有按会员价结算?”徐先生很气愤。目前,此事双方仍在协商中。

 
 
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